Mapp och mätsticka

Kalender

Audio clip: Adobe Flash Player (version 9 or above) is required to play this audio clip. Download the latest version here. You also need to have JavaScript enabled in your browser.

Audio clip: Adobe Flash Player (version 9 or above) is required to play this audio clip. Download the latest version here. You also need to have JavaScript enabled in your browser.

Radiospottar

Försäkringskassan – Hälften var 2000–2006

Uppdrag
Svenska pappor utnyttjar inte hela sin möjlighet att vara föräldraledig. Uppdraget var därför att hitta en annorlunda väg att nå målgruppen med information om regler/villkor för Föräldraförsäkringen och att få männen att i större utsträckning ta ut sin del av föräldrapenningdagarna.

Lösning
Nästan alla i målgruppen har kontakt med Försäkringskassan eller mödra-/barnavårdscentralen och därmed fanns möjligheten till att lämna material personligen. Bland flera enheter togs årligen en praktisk och trevlig årsväggkalender fram. Information har även skett via radioreklam, annonsering, affischering, vykort, dr och webben.

Resultat
Det tar lång tid att bygga kunskaper och förändra attityder till pappaledighet. Men trenden är tydlig – männen tar ut fler av föräldrapenningdagarna.

Försäkringskassan, grafisk profil 2004

Uppdrag
Vi har mer än 60 produktbaserade broschyrer som pratar föräldrapenning, bostadsbidrag, sjukskrivning, pension, handikappersättning etc. Hjälp oss att få ner antalet, gör det lättare för den som söker information att hitta rätt och underlätta för oss att uppdatera dem, sa Försäkringskassan.

Lösning
Broschyrerna situationsanpassades och därmed kunde antalet dras ner till tolv. En gemensam profil för den här typen av informationsbroschyrer togs fram med exempel på individer ur målgruppen på omslaget. Bilderna användes sedan också i Försäkringskassans utåtriktade kommunikation.

Resultat
Antalet broschyrer minskades så att det nu bara finns en femtedel så många som tidigare. Försäkringskassans kunder har fått lättare att hitta rätt information och Försäkringskassan har färre ställen att uppdatera ny information på. Manéret och bildbanken används fortfarande.

Audio clip: Adobe Flash Player (version 9 or above) is required to play this audio clip. Download the latest version here. You also need to have JavaScript enabled in your browser.

Sjukvårdsparlören – Skidresa

Audio clip: Adobe Flash Player (version 9 or above) is required to play this audio clip. Download the latest version here. You also need to have JavaScript enabled in your browser.

Sjukvårdsparlören – Tyskland

Audio clip: Adobe Flash Player (version 9 or above) is required to play this audio clip. Download the latest version here. You also need to have JavaScript enabled in your browser.

Sjukvårdsparlören – Spanien

Försäkringskassan – Europeiska sjukförsäkringskortet 2004

Uppdrag
Se till att svenska folket byter ut sina gamla utlandsintyg till det Europeiska sjukförsäkringskortet! Det var uppdraget som Försäkringskassan gav inför lanseringen av det nya plastkortet i kreditkortsformat den 1 juni 2004.

Lösning
Den sammanhållande idén formulerades som ”Försäkringskassans egen sjukvårdsparlör” där man fick veta vad diverse sjukdomar och åkommor man kan råka ut för heter på olika språk. Kampanjen gick i populärpress, kvällspress, radio och webben.

Resultat
Det höga målet, att inom tolv månader ha fått en miljon svenskar att beställa Sjukförsäkringskortet, var uppnått redan efter två månader! Den 3 maj 2005 – tolv månaderna efter lansering – hade 2,2 miljoner kort utfärdats. Mer än dubbelt så många som var målsättningen.